[논점] 같은 회사 안의 100배 격차, 성과주의라고 부를 수 있나?

노사합의는 5월에 끝났습니다. 그런데 뉴스가 안 끝났어요.

9월 17일 기사 제목이 이겁니다. “성과급 갈등이 ‘노노전쟁’으로… 폭로·고발·탄원전.”

노조 위원장이 장인 업체와 3억 7천만 원짜리 집회 물품 계약을 맺은 게 드러났습니다. 위원장은 이 사건을 감사하겠다던 부위원장을 광주로 발령냈고요. 그 부위원장은 조합비 카드 결제 마일리지를 위원장이 챙겼다고 폭로했습니다.

지금 불신임 투표 중입니다. 같은 투표에 안건이 하나 더 있는데, 조합원 자격을 DS 부문으로 한정하는 규약 개정안입니다.

4월에 7만 6천 명으로 과반노조가 된 조직이, 다섯 달 만에 반으로 갈라지는 중입니다.

한 회사 안에서 성과급이 100배 차이 납니다

DS는 영업이익의 10.5%를 상한 없이. DX는 1인당 600만 원 상당 자사주.

연봉 1억 기준으로 6억 대 600만 원입니다.

여기서 아무 일도 안 생길 거라고 봤다면, 그게 순진한 겁니다.

그런데 성과주의가 나쁜 겁니까

성과주의는 자본주의의 꽃일지도 모릅니다.

지금은 일론 머스크 한 사람이 1조 달러짜리 보상 패키지를 승인받는 세상입니다. 그에 비하면 3만 5천 명이 몇 억씩 나누는 게 유별난 일도 아니죠.

많이 번 쪽이 많이 받는 것. 그 자체론 이상할 게 없습니다.

문제는 다른 데 있어요. 성과를 어떻게 재느냐.

회사 논리는 깔끔합니다.

2분기 DS 영업이익 89조 2천억. 전사의 99.7%입니다. DX는 8천억 적자였고요.

삼성 내부 입장이 이렇습니다. “DX가 연간 적자 가능성까지 거론되는 비상경영 상황인데, 실적과 무관하게 조 단위를 지급하면 성과주의 원칙이 붕괴한다.”

노태문 DX부문장의 표현으론 “한 지붕 두 회사”.

99.7% 대 적자면 격차는 당연해 보입니다.

DX가 억울할 만도 합니다

2023년 DS 부문은 약 15조 원 손실을 냈습니다. 그해 반도체 성과급은 0%였고요.

그때 회사를 떠받친 게 DX였습니다.

닛케이와 인터뷰한 고동진 전 스마트폰 부문장의 회고는 이렇습니다. “다른 사업에서 번 돈을 전부 반도체에 쏟아부은 시기도 있었다. 부문 간에 인력도 융통했다. 원팀 의식이 뿌리내려 있었다.”

DX 노조 간부의 말은 이렇고요. “실적이 요동치는 반도체를 캐시카우로 떠받쳐온 건 우리다.”

이들의 기여는 어디에 기록됐을까요?  (→ 팩트카드: 삼성전자 DX·DS 부문 실적 추이)

그리고 지금 적자의 원인도 좀 억울한 면이 있습니다.

DX가 왜 적자를 냈냐면, 부품값이 올라서입니다. 그중 제일 큰 게 메모리였고요.

유일한 이유는 아닙니다. 다만 DS가 잘 벌수록 DX는 손해를 보는 구조였다는 건 분명합니다. 같은 회사 안에서요.

그리고 이 성과주의, KPI 원칙에 맞나요?

지금 노사가 합의한 성과급 기준은 영업이익입니다. 그런데 영업이익은 개인이 통제할 수 없는 숫자입니다.

성과주의는 KPI가 기반입니다. 삼성에도 개인 KPI가 없는 건 아닙니다. 다만 그 KPI가 정하는 건 나눠 받을 비율이고, 얼마를 나눌지는 영업이익이 정합니다.

그리고 KPI의 기본 원칙 중에 통제가능성(controllability)이라는 게 있습니다. 평가 대상이 자기 행동으로 바꿀 수 있는 것만 평가해야 한다는 거죠. 그래야 동기부여가 되니까요.

지금의 AI 수요 폭발을 DS 직원이 노력해서 만들었습니까. 아닙니다.

바로 여기에 역설이 있습니다.

노조가 영업이익을 기준으로 삼자고 한 이유는 투명성이었습니다. 기존 EVA 방식은 회사가 계산식을 쥐고 있어서 얼마가 나올지 검증이 안 됐거든요. 영업이익은 분기마다 공시되니 누구나 확인할 수 있고요.

하지만 그 영업이익에 개개인이 어떻게 기여했는지는 불투명합니다. 조직 전체가 얻은 성과의 10%를 무조건 배분하는 것도 KPI 원칙과는 거리가 있고요.

AI 수요가 터졌고, 그 자리에 있었기에 얻은 타이밍 효과는 무시해도 될까요? 경제학엔 이런 걸 부르는 말이 있습니다. 횡재이익(windfall profit). 노력과 무관하게 외부 환경 변화로 생긴 이익.

반론도 셉니다. 시장은 원래 운이 작용합니다. 운이 섞였다고 성과주의를 버리면 남는 기준이 뭐겠으며 운으로 번 돈은 다 회사가 독차지해야 하는 건 아닙니다.

여쭙습니다.

이것이 성과주의 배분이 맞습니까?

맞다면, 성과주의가 재는 건 성과입니까, 아니면 타이밍입니까?